Om onaangename verrassingen zo veel mogelijk te voorkomen, hebben we voor u onze belangrijkste huisregels op een rijtje gezet

Foto / film en geluidsopname
Het is in de zaal toegestaan om foto-, video- en geluidsopnames te maken. 

Kaarten annuleren
zie voor de voorwaarden reserveren

Openbaar vervoer
Het poptempel Apollo is centraal gelegen, en is goed te bereiken met het openbaar vervoer. Het poptempel is op 3 minuten loopafstand van het Centraal Station Utrecht. Verder is het poptempel te bereiken met stadsvervoer tram 60 en 61 en bus 1 en 29. Met de auto volgt u de borden poptempel Apollo.

Parkeren
Parkeren is mogelijk op het parkeerterrein van de poptempel P1, en P3. Uitrijkaarten zijn bij de kassa verkrijgbaar a € 10,- per auto. Aan de voorzijde van het poptempel is er een beperkte aantal invalidenparkeerplaatsen, waar men kan parkeren indien men in het bezit is van een invalidenparkeerkaart.  

Rolstoelplaatsen
In iedere concertzaal binnen het poptempel is er speciale ruimte ingericht voor minder validen. Er is een aangepast toilet zowel op de begane grond als op de eerste etage. Het is noodzakelijk bij uw reservering te vermelden dat u met een rolstoel komt.

Roken
Het is in het poptempel op beperkt aantal ruimtes toegestaan om te roken.

Slechthorenden
Het poptempel is voorzien van een installatie voor slechthorenden. (Deze werkt op radio frequentie). Bij de kassa kunt u de betreffende randapparatuur in bruikleen afhalen. Wel dient een geldig legitimatiebewijs te worden overlegd. Het is noodzakelijk bij uw reservering te vermelden dat u graag een randapparatuur in bruikleen wilt nemen.

Jonge kinderen
De directie behoudt zich het recht om te jonge kinderen de toegang tot de zaal te ontzeggen, indien de aard van de voorstelling dit vereist.

Gevonden voorwerpen
Voor gevonden of verloren voorwerpen kunt u op de avond zelf terecht bij de garderobe. Indien u bij thuiskomst nog vragen heeft dan kunt u ons bereiken onder telefoonnummer 050- 3853050.