Curriculum-vitae

Geboortedatum 20 maart 1989
Woonplaats Hoorn
E-mail boschstephan@hotmail.com
Telefoon 06-29538574
Rijbewijs nee
Huidige opleiding HBO bedrijfskundige informatica
Behaalde certificaten
Aantal jaren IT werkervaring 2
Specifieke werkervaring
Ervaring met
  • CCNA 1 en 2
  • xHTML/CSS
  • PHP
  • windows server 2003
  • windows XP, windows 7
  • mdeamon
  • Aries network essentials
Beschikbaar per 2015 einde opleiding BI
Vakantieplanning geen
Salaris indicatie € 1700-1900 bruto

Ik ben iemand die graag nieuwe dingen wil leren en daarvoor wanneer mogelijk zelfstudies uitvoert. Ook ben ik niet bang om mijn mening in te brengen en uitleg te geven. Overwerken is ook geen probleem, tenzij het zo laat dat er geen treinen meer rijden.

Werkervaring

Periode augustus 2009-januarie 2010
Bedrijf Zorgring stage plaats
Functie junior systeembeheerder
Functie omschrijving De ondersteuning van de eerste lijn helpdesk en intern systeem beheer. Onder toezicht van de systeembeheerder heb ik dagelijks onderhoud op de servers uitgevoert. Ook werd ik gevraagd om te vergelijken en feedback op producten te geven alsmede het onderhouden van web pagina die 2 jaar verouderd was en documentatie beschikbaar maken, zodat de documentatie door anderen bebruikt konden worden. De ondersteuning van de eerste lijn helpdesk en intern systeem beheer. Onder toezicht van de systeembeheerder heb ik dagelijks onderhoud op de servers uitgevoert. Ook werd ik gevraagd om te vergelijken en feedback op producten te geven alsmede het onderhouden van web pagina die 2 jaar verouderd was en documentatie beschikbaar maken, zodat de documentatie door anderen bebruikt konden worden.

Werkzaamheden:

  • Procedures maken zoals het ontwerpen van een RFC
  • Servers inrichten voor productiegebruik
  • Het onderzoeken van mogelijke oplossingen en testen in testomgeving
  • Het onderhouden van www.zorgring.nl
  • verzorgen van documentatie
  • Remote beheer op servers uitvoeren zoals het nakijken van back-ups indien niet goed verlopen uitzoeken waarom.
  • Wijzigingen in AD maken / roaming profiles, password veranderingen

Gebruikte programma's en/of producten:

  • Windows XP en 2003 server
  • Norton virusscanner
  • Norton backup server edition
  • Office 2003 en 2007
  • Mdeamon
  • WhatsUp gold v 10 network monitoring
  • Dell Servers
  • windows Visio network mapping
  • F5 big ip loadbalancing
  • 2x loadbalancing software
Periode augustus 2008 -januarie 2009
Bedrijf Global Stream Services
Functie Technische Helpdeskmedewerker
Functie omschrijving

Stream is een outsourcing helpdesk bedrijf dat Dell, Adobe en Windows onder een dak heeft, dat helpt bij helpdesk oplossingen. Ik werd ingehuurd voor Dell-devissie van het bedrijf voor het ondersteunen van de consument en zakelijke kant van Dell. Bij Dell loste ik problemen op van technische aard via de telefoon.

dit zijn een aantal problemen die ik ben tegengekomen:

  • Niet opstarten van pc
  • Geen internet
  • Beeldscherm doet het niet of vervormd
  • Data van harde schijf gewist
  • Niet in staat om de OS te starten door boot record errors of andere oorzaken
  • Toetsenbord instellingen staan verkeerd
  • BSOD

programma's gebruikt:

  • Dell connect: remote control
  • Logging program Dell serv
  • Support op windows XP en Vista
Periode febriarie 2006-juni 2008
Bedrijf ROC horizoncollege/stage
Functie werkplekbeheer/begeleider
Functie omschrijving Studenten begeleiden met hardwarematige praktijk opdrachten en lokale problemen oplossen.

Werkzaamheden:

  • Begeleiden van studenten
  • Lokaal en magazijn inrichten (was een periode dat ROC bezig was met verhuizing)
  • Op verzoek pc's repareren van docenten