Interview

Interview verslag gehouden met Gijs van de Kamp oprichter IEsys.

Dit interview heb ik gehouden met als hoofddoel erachter te komen of het leuk is en vooral loont zelfstandig ondernemer in de ICT te zijn. Ik heb gekozen voor het bedrijf IEsys dat is gevestigd in Wormerveer. De oprichter en directeur van het bedrijf is Gijs van de Kamp. Gijs is 28 jaar en zeer talentvol en vooral gedreven. Bij binnenkomst tref ik meteen tot plafond toe gestapelde dozen van HP. Waarschijnlijk met servers of computers hierin. Ik word door verwezen door een paar jongens, die driftig aan het typen zijn achter hun laptop, naar het volgende kamertje. Hier zit Gijs. Gijs is vriendelijk en geeft meteen een hand en vraagt of ik trek heb in koffie! Wouw, dat is nog eens vriendelijk onthaald worden. Na te hebben gesproken over mijn interesses vond ik het tijd worden om een begin te gaan maken met het interview. Als eerst heb ik een korte inleiding gegeven over de opdracht en wat het doel was van het interview. Mijn eerste vraag aan Gijs was stel je voor? Gijs verteld zijn naam en begint meteen daarna te vertellen hoe zijn bedrijf heet en wat het doet. ``IEsys is de naam van het bedrijf en bedient het middenklein bedrijf in de branche ICT``.`` Het bedrijf zorgt voor service en dienstverlening``. Nu dit duidelijk is wilde ik graag weten hoe hij zover was gekomen. Een vraagje over zijn vooropleidingen. ``Mavo`` begint Gijs zijn antwoord mee, ``daarna 2 jaar administratie hierna 1,5 jaar bank- en verzekeringswezen en ook nog 2 jaar netwerk- en systeembeheer alle op het MBO``. Wat een lijst... maar wacht Gijs was nog niet uitgepraat, ``ik heb ook nog 4 jaar information engineering gedaan op de HVA in Almere``. Met deze achtergrond is het wel duidelijk dat ik hier met een gedreven ondernemer/icter te maken heb. Is IEsys uit interesse/ hobby ontstaan? ``Ja antwoordde hij, daar ligt wel de basis.``

Om niet teveel af te dwalen van het onderwerp Gijs, vond ik het tijd worden om snel door te gaan met vragen over het bedrijf dat hij begonnen is IEsys. Mijn eerste vraag over het bedrijf had de gedreven ondernemer al meteen beantwoord na het noemen van zijn naam. Dus moest ik snel door met vraag twee. Waarom IEsys begonnen en geen werknemer geworden? Gijs kijkt serieus en komt direct met een antwoord, ``de hiërarchie van een bedrijf spreekt mij niet zo aan. Ik wil liever verantwoording naar mijn klanten afleggen dan aan een baas``. Hij voegt er nog aan toe dat hij zijn dag zelf kan inrichten en niet zoals een chef dat zou willen. Zelf vond ik dit zeer goed klinken en begreep ook best dat iemand om deze redenen zelfstandig ondernemer is. Zoals eerder gezegd is Gijs de oprichter en directeur van IEsys. Maar wat zijn dan zijn functies? Lachend kijkt hij en zegt ``all-round``. All-round houdt in? ``Administratie, sales, offertes, uitvoering van de projecten, technische uitvoering, proces beheer en project beheer``. Zelf dacht ik altijd dat je werknemers in dienst had die deze werkzaamheden uit voeren dus dat vroeg ik ook. ``Nee ik doe deze werkzaamheden allemaal zelf.``

Na de lange opsomming van de werkzaamheden die Gijs zelf voor zijn rekening neemt vroeg ik mij af of hij ook nog werknemers in dienst had. ``Alleen freelancers`` antwoord hij, ``ik werk nu met een groep van 15 freelancers``. ``Ik maak project groepen naar het wel/niet kunnen van de freelancers en de wensen van de klant``. Op het moment dat ik voor het eerst voet zette in het bedrijf had ik maar twee werknemers gezien. Waar zijn jou freelancers? ``Die werken op verschillende locaties``. ``Dat kan hier op kantoor, thuis of een zelf te verzinnen locatie``. Wat doen jouw freelancers? ``Ieder heeft zijn eigen specialiteit. De een is goed in C++ de ander in PHP en weer een ander in Java``. ``Ik maak het plan doe het contact met de klant, als de klant akkoord is gaat het plan naar mijn designers en die werken het uit``. ``Maar ik bewaak het proces!`` Een boel freelancers in dienst, hoe kom je eraan? Wat is jouw kennis van die jongens? Een beetje twijfelend zegt Gijs, ``tja dat is gewoon zo gekomen, iemand kent iemand en zo is dat een beetje gegroeid``. ``Het gaat voornamelijk via mond tot mond, een designer hoort bijvoorbeeld dat ik op zoek ben naar zo iemand en die zoekt dan contact met mij``. ``Ik neem ook alleen maar freelancers aan op aanraden van derde of dat ik diegene ken``. Werken met freelancers is natuurlijk lastig, zijn deze jongens niet lastig te vinden? ``Nee hier heb ik nog nooit problemen mee gehad. Tot nu toe hebben wij alle opdrachten zelf kunnen uitvoeren.``

Met freelancers werken is natuurlijk anders als met werknemers. Hoe houdt jij ze positief? Meteen vult Gijs mij aan ``je bedoeld gemotiveerd enzo?`` Ja... was mijn antwoord. Gijs vervolgd, ``door een project team goed betrokken te houden bij het project en hun verantwoordelijkheid te geven``. ``Ik probeer hun het gevoel te geven dat wij het samen doen``. ``Wat ook erg belangrijk is om naar de mensen zelf te kijken, sommige passen niet met elkaar door een deur dus die moet je niet bij elkaar zetten``. ``Als er een project bespreking is probeer ik ook altijd een de gelegenheid aan te grijpen om even een drankje met elkaar te drinken.``

Het is nu wel duidelijk wie de freelancers van Gijs zijn en vooral wat zij doen hoe Gijs zelf tussen hun staat. Maar voor wie werken de freelancers en Gijs? Wie zijn de klanten? ``In iedere branche heb ik wel klanten zoals zakelijke dienstverlening, sport en financiële dienstverlening eigenlijke iedere denkbare branche``. Hoe kom jij aan deze klanten, doe jij aan marketing, promotie of is het toch meer mond tot mond? ``Nou eigenlijk komen alle klanten via mond tot mond, ik heb geprobeerd te adverteren maar dat vond ik weggegooid geld``. ``Er komt te weinig response op``. ``Die investering haal je er niet uit``. Waar ligt dit aan? ``Er is heel veel concurrentie op de markt, dit is eigenlijk de enige reden die ik kan bedenken``. ``Voor mijn bedrijf is de beste methode het mond tot mond marketing systeem``. Toch apart om te horen dat met een minimale marketings inverstering een bedrijf kan draaien. Wat zijn de opdrachten die jij krijgt van de klant? ``Het verschilt de ene periode zit ik heel veel in het leveren van nieuwe systemen, servers, netwerk omgevingen en hardware terwijl ik nu heel diep zit in het maken van internet oplossingen``. ``Dit zijn websites, webwinkels en betaalsystemen``. Dus jij hebt geen kerntaak? ``Nee en dat wil graag zo houden, anders zou ik mijzelf moeten gaan specialiseren``. ``Nu bedien ik mijn klanten in een breed scala en dat wil ik graag zo houden``. Als jij iets levert aan een klant doe jij dan ook het onderhoud? ``Ja ik heb nog nooit meegemaakt dat als ik bij een klant klaar ben dat ik daarna niks meer van hun hoor``. ``Eigenlijk als ik een product heb geleverd bij een klant heb ik direct een langlopende relatie met hun``. Dus de waarnemingen van de klant zijn altijd postief? Lachend kijkt hij mij aan en begint te knikken ``ja ja , ik ken nog geen klanten die bij mij zijn weggegaan``. ``Wel dat je een periode niks meer va ze hoort omdat het gewoon loopt en het goed gaat``. ``Ze komen altijd terug!``

Allemaal leuk en aardig om te weten hoe en wie de klanten zijn en wat het bedrijf doet. Natuurlijk wil is het ook interessant te weten hoe het bedrijf ervoor staat. ``Nog steeds groeiende!`` Zegt Gijs lachend. ``Zeker met 25% per jaar!`` ``Maar dat komt omdat ik nog maar vier jaar besta``. ``Het boekjaar 2008 is uitzonderlijk goed tot nu toe``. ``Voor 2009 probeer ik dit te evenaren of te verbeteren``. Dus sta je op een winst of een verlies? ``Een winst!`` ``Zoals ik eerder zei, het gaat uitzonderlijk goed``. Voor 2009 heb je verteld wat het plan is qua groei. Hoe zie jij de toekomst van het bedrijf? ``Ik wil proberen een of meerdere producten te ontwikkelen en hiermee de markt op te gaan``. ``Hiervoor gebruik ik de freelancers, deze gaan het product ontwikkelen``. ``Hierna gaan wij het zelf verkopen``. ``Hiervoor denk ik dat ik een sales achtig figuur zal gaan aanstellen maar dan niet op freelance basis``. Aan wat voor product denk jij dan? ``Een online product die bestaande bedrijsprocessen moet gaan vergemakkelijken.``

De tijd vloog voorbij en al mijn vragen zijn op. Bedankt Gijs ``Geen punt!``

Link naar de website van IEsys