Interview met meneer Bouwhuis

Het Haarlem College is een vmbo school in Haarlem-Schalkwijk. Meneer Bouwhuis werkt daar als systeembeheerder. Ik mocht hem 23 oktober 2014 interviewen.

Welke studie heeft u gedaan?

Ik heb na mijn middelbare school de opleiding MBO elektrotechniek gedaan.

Wist u toen al dat u deze richting van de ICT in wou?

Op dat moment was er nog geen ICT opleiding, het was meer gewoon een interesse. Ik was thuis altijd veel met computers bezig, vrienden wisten me altijd te vinden als er iets met hun computer aan de hand was.

Hoelang werkt u hier al?

Al 14 jaar werk ik hier. Dus ik vind het al met al leuk werk, anders houd je dat niet zolang vol, toch?

Hoe bent u bij deze werkgever beland?

Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging en zag een advertentie in de krant voor systeembeheerder. De vacature was op wat toen mijn oude school was: het Damiate College. Aangezien mijn hobby computers repareren was en ik daar mensen kende die ik aardig vond, heb ik gesolliciteerd.

Wat zijn uw taken op de werkvloer?

Mijn taken zijn het netwerk in de lucht houden, dus zorgen dat iedereen op internet kan. Met kabels en wifi. Leraren helpen met computerproblemen. Iedere docent heeft een laptop waar diverse software opstaat en een profiel dat synchroniseert in het netwerk. Ik maak ook programmaatjes die docenten kunnen gebruiken om bijvoorbeeld sneller software te installeren, maar ook handleidingen.

Wat voor soort handleidingen zijn dat bijvoorbeeld?

Handleidingen over hoe je op het draadloos netwerk kunt komen met je laptop of smartphone, hoe je de follow-me printer installeert, dat soort dingen.

Wat is precies een follow-me printer?

In de hele school staan op elke etage minimaal 2 printers. Deze printers hangen ook in het netwerk en kun je via je laptop kopieeropdrachten toezenden.

Wat vindt u van de taken die u moet verrichten? En waarom vindt u dat?

Ik vind het leuk om programmaatjes te schrijven voor de collega’s om ze zo van dienst te zijn. Soms vind ik het wel lastig als een collega steeds mijn hulp komt vragen voor kleine dingen die simpel op te lossen zijn door een kabel weer even aan te drukken. Sommige collega’s zijn niet echt ICT-vaardig en daar word ik soms wel ongeduldig van. Ik zou ook best een iets spannendere job willen en soms voel ik me niet gewaardeerd door iemand. Een simpel dankjewel is soms zo belangrijk.

Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor u uit?

’s Morgens om half 9 ben ik op school en kijk welke werkzaamheden ik moet verrichten en waar. Ik houd namelijk ook het netwerk in de lucht van 2 andere scholen. Ik hiervoor mijn mail en luister de berichten op mijn telefoon af. Vervolgens maak ik een keuze: welk probleem heeft de meeste prioriteit. Vandaag bijvoorbeeld moest ik eerst een het programma NetopVision op een aantal computer uitrollen. Met Netop Vision kunnen docenten meekijken op de computers van leerlingen. Voor dit programma heb ik ook een verkorte handleiding gemaakt voor docenten. De handleidingen van de leveranciers zijn nogal lijvig en dan wordt zo’n programma niet zo snel gebruikt door docenten, terwijl het juist een perfect programma is die het werk voor docenten vergemakkelijkt. Ik heb vandaag ook een paar computers moeten repareren, een toetsenbord was bijvoorbeeld stuk en een laptop startte niet meer op. Ik vind het leuk om dan een beetje te kunnen rommelen met die computers.

Wilt u dit werk voor de rest van uw leven doen?

Dat ligt eraan, als ik iets zie waar ik meer uitdaging krijg zeker. Ik zou nog meer programmaatjes willen schrijven, dan voel ik me het meest nuttig. Ik wil graag mensen helpen om zo makkelijk mogelijk met een computer te werken en dat de computer hun zoveel mogelijk ten dienst staat en niet tot last is.

Is er nog iets wat je nog kwijt aan me wilt?

Nee, ik vond het een leuk gesprekje. En ik wens je veel succes met je studie.